1 Allgemeines
Für den Onlineshop- Geschäftsverkehr mit Huebeli-alpakas.ch und dem Besteller gelten nur die nachfolgende Verkaufs- und Lieferbedingungen, anders lautende Vereinbarungen müssen schriftlich von beiden Parteien bestätigt werden. Mit der Bestellung erkennt der Kunde ausdrücklich die Geschäftsbedingungen von Huebeli-alpakas.ch an. Huebeli-alpakas.ch ist jederzeit berechtigt, diese Verkaufs- und Lieferbedingungen, einschliesslich aller eventuellen Angaben, mit sofortiger in Kraft treten zu ändern oder zu ergänzen. Vorher eingehende Aufträge werden nach den alten Verkaufs- und Lieferbedingungen ausgeführt. Vertragspartner der Kundschaft ist die Huebeli-alpakas.ch, welche in den AGB’s als Huebeli-alpakas.ch bezeichnet wird.
2 Preise
Sämtliche Preise sind in Schweizer Franken. Wir behalten uns vor, bei Herstellerpreisänderungen unsere Verkaufspreise zu berichtigen. Sämtliche Preise sind als Bruttopreise angegeben.
3 Angebot und Vertragsabschluss
Die Darstellung der Produkte [im Online-Shop] stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung an den Kunden, eine für diesen verbindliche Bestellung (Angebot zum Vertragsschluss) abzugeben.
Durch Anklicken des Bestell-Buttons gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung der auf der Bestellseite aufgelisteten Produkte ab.
Unmittelbar nach Erhalt der Bestellung, bestätigt die Verkäuferin den Zugang der Bestellung per E-Mail. Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn die Verkäuferin den Versand der Ware per Email bestätigt (Auftrags-bzw. Versandbestätigung) oder spätestens durch Auslieferung der Ware.
4 Lieferung
Wir liefern innerhalb der Schweiz und Lichtenstein an Privat oder Firmenadressen.
Die im Onlineshop von Huebeli-alpakas.ch angebotene Artikel werden nach Eingang Ihrer Bestellung per Mail bestätigt und einer Bestellnummer zugeordnet. Ihre Bestellung wird nach Bestell- bzw. Zahlungseingang ausgeliefert.
Wir behalten uns die Lieferung von gleichwertigen Ersatzartikeln vor. In allen Fällen haften wir nicht für Lieferverzögerungen, die von der Herstellerfirma bzw. unserem Lieferanten zu vertreten sind.
Die Lieferadresse der Kundschaft muss in der Schweiz oder Lichtenstein und per PKW gut erreichbar sein. Ist dies nicht der Fall, oder hat der Kunde eine fehlerhafte oder unvollständige Adresse angegeben trägt der Kunde die allfälligen Kostenfolgen.
Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass der Zugang zum angegebenen Zustelladresse möglich und gewährleistet ist. Der Kunde muss überprüfen, ob das Produkt durch die Zugänge (z.B. Treppenhaus, Türe, Briefkasten etc.) passt. Kann das Produkt nicht an die Zustelladresse Transportiert werden, so trägt der Kunde dafür die allfälligen Zusatzkosten.
Nimmt die Kundschaft die Bestellten Produkte an der vereinbarten Zustelladresse nicht entgegen, werden diese vom Spediteur vor Ort deponiert.
4.1 Lieferkosten
Wir liefern Pakete unter 10 KG pauschal zu 9.00 CHF inkl. Verpackungskosten. Briefe (Gutscheine) pauschal zu 2.00 CHF inkl. Verpackungskosten
Sondervereinbarungen sind z. B. bei grösseren Auftragsmengen oder auch bei Sammelbestellungen nach Absprache möglich.
4.2 Lieferzeiten:
Die Lieferzeit wird im Warenkorb zu jedem Artikel angegeben.
Grundsätzlich gilt:
Artikel welche am Lager liegen können innert 1 - 2 Werktage ausgeliefert werden.
Bei manchen, weniger gängigen Produkten kann die Lieferzeit auch darüber liegen. Alle genannten Angaben zu den Lieferzeiten beruhen auf Erfahrungswerten und sind unverbindlich!
Kommt Huebeli-alpakas.ch in Lieferverzug, so steht der Kundschaft ab dem 30. Kalendertag seit dem ursprüngliche angekündigten Liefertermin das Recht zu, vom Vertrag zurück zu treten. In diesem Fall erstattet Huebeli-alpakas.ch der Kundschaft bereits im Voraus bezahlte Beträge zurück. Darüber hinausgehende Ansprüche gegenüber Huebeli-alpakas.ch bestehen nicht.
5 Zahlungsmodalitäten
Der Kundschaft stehen Twint, PayPal, Kreditkarten und Postfinance Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung.
Gebühren welche von Kreditinstituten erhoben werden trägt Huebeli-alpakas.ch.
Weitere Details zu den Zahlarten finden Sie im entsprechenden Register auf unserer Homepage.
Unsere Rechnungen sind innerhalb 30 Tagen nach Lieferdatum ohne jegliche Abzüge zu zahlen. Im Falle der Nichteinhaltung dieser Zahlungsfrist sind wir berechtigt, einen Verzugszins von 6% zu erheben sowie Bearbeitungsgebühren von 12.50 CHF zu verrechnen. Wir behalten uns zudem vor, Aufträge von Neukunden sowie von bestehenden Kunden gegen Vorauskasse auszuführen. Huebeli-alpakas.ch kann währen des Bestellungsprozesses mithilfe von Intrum AG eine Bonitätsprüfung durchführen.
Unsere Bankverbindung:
Huebeli-alpakas.ch
3145 Oberscherli
IBAN: CH15 0851 8021 0054 6311 9
5.1 Zahlungsverzug
Kommt die Kundschaft ihrer Zahlungsverpflichtungen ganz oder teilweise nicht nach, werden alle offenen Beträge, welche die Kundschaft Huebeli-alpakas.ch unter irgendeinem Titel schuldet, sofort (bei Vorauszahlungen innert 8 Kalendertagen seit der ersten Mahnung) fällig und Huebeli-alpakas.ch kann diese sofort einfordern und weitere Lieferungen von Produkten an die Kundschaft einstellen.
Huebeli-alpakas.ch erhebt für die 2. Mahnung eine Umtriebs-Entschädigung von 12.50 CHF.
Bei erfolglosen Mahnungen können die Rechnungsbeträge an eine mit Inkasso beauftragten Firma abgetreten werden. Die von Huebeli-alpakas.ch mit dem Inkasso beauftragten Firma Intrum AG wird die offenen Beträge in eigenem Namen und auf eigene Rechnung geltend machen und kann zusätzlich Bearbeitungsgebühren erheben.
„Kosten bei Zahlungsverzug: Bearbeitungsgebühr (frühestens ab Tag 70 nach Rechnungsdatum, bei Übergabe an Inkassodienstleister) abhängig von der Forderungshöhe, Maximalbetrag in CHF: 20 (bis 20); 40 (bis 50); 70 (bis 100); 90 (bis 150); 119 (bis 250); 165 (bis 500); 278 (bis 1’500); 418 (bis 3’000); 1’070 (bis 10’000); 1’480 (bis 20’000); 2’628 (bis 50’000); 6% der Forderung (ab 50’000).“
5.2 Eigentumsvorbehalt
Bei Lieferung gegen Rechnung bleibt die gelieferte Ware bis zur vollständiger Bezahlung Eigentum von Huebeli-alpakas.ch
6 Widerrufs und Rückgabebedingungen
Beanstandungen und Mängelrügen sind innerhalb 14 Tagen mittels Retourenschein anzubringen, andernfalls gilt die Lieferung als akzeptiert.
Für die Einhaltung der Frist ist das Rechnungsdatum und der Poststempel der Rücksendung ausschlaggebend. Im übrigen gelten die Fristen gemäss Ziffer 6.2
Darüber hinaus gelten folgende Bedingungen: Sämtliches Artikel müssen mit vollständig ausgefülltem Retourenschein, im neuwertigen Zustand und in der unbeschädigten Originalverpackung retourniert werden. Alle Artikel müssen vollständig und funktionsfähig sein.
Bei Nichteinhaltung dieser Vorgaben kann ein entsprechender Abzug geltend gemacht werden oder die Annahme verweigert werden.
Anfallende Versandkosten trägt der Kunde.
6.1 Änderung der Bestellung oder Stornierung
Bestellungen verpflichten die Kundschaft zur Abnahme der Produkte und Leistungen. Nachträgliche Änderungen oder Stornierungen von Bestellungen der Kundschaft kann Huebeli-alpakas.ch nach freiem Ermessen akzeptieren und eine Umtriebse-Etschädigung von 20% des stornierten Bestellwertes, mindestens aber 20 CHF, sowie allfällige Wertverluste der stornierten Produkte seit der Bestellung in Rechnung stellen.
Tritt nach der Bestellung bzw. Dem Vertragsabschluss eine (Teil-) Lieferunmöglichkeit (auflösende Bedingung) ein, wird die Kundschaft umgehend per E-Mail informiert. Falls die Kundschaft bereits bezahlt hat, wird ihr dieser Betrag zurückerstattet. Ist noch keine Zahlung erfolgt, wird die Kundschaft von der Zahlungspflicht befreit. Weitere Ansprüche wegen Lieferverzug oder Ausfall der Lieferung sind ausgeschlossen.
7.2 Paketversand durch Spediteure
Die Frist für die Beanstandung nicht erhaltener Pakete beträgt 14 Tage und läuft über das Huebeli-alpakas.ch Kontaktformular oder über E-Mail. Handelt es sich um einen Transportschaden muss dieser innert 7 Tagen dem Spediteur gemeldet werden. Ansonsten erlischt die Versandversicherung und die Ware kann nicht vergütet werden.
7.3 Gefahrenübergang
Die Gefahr geht mit Absendung der Ware durch Huebeli-alpakas.ch auf den Käufer über.
8 Weitere Bestimmungen
8.1 Nicht zuzuordnende Rücksendungen
Rücksendungen, die Keiner Kundschaft zugeordnet werden können, werden zwei Monate von Huebeli-alpakas.ch aufbewahrt und dann entsorgt.
8.2 Haftung
Für die Auswahl und die Verwendung der Produkte ist der Kunde selbst verantwortlich. Schadens Ansprüche jeder Art sind ausgeschlossen, sofern wir den Schaden nicht vorsätzlich verschuldet haben. Wir haften in keinem Fall für Folgeschäden oder mittelbare Schäden.
8.3 Datenspeicherung
Gemäss Datenschutzgesetz machen wir darauf aufmerksam, dass die im Rahmen der Geschäftsabwicklung notwendige Daten mittels einer EDV- Anlage verarbeitet und gespeichert werden. Persönliche Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt.
8.4 Teilungültigkeit
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ungültig oder unwirksam sein, so hat dies keinen Einfluss auf die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen und dieser AGB insgesamt.
8.5 Gerichtsstand
Unsere Geschäftstätigkeit basiert ausschliesslich auf Schweizer Recht. Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Bern.
Datum: 19.12.2023